Complementos e integrações
O ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk oferece alguns complementos e integrações para ajudar você a ampliar os recursos de seu suporte técnico. Com essas integrações, você pode configurar a telefonia, habilitar alertas de SMS para seu suporte técnico, manter seus contatos atualizados e muito mais.
Aplicativos ×îв©²ÊÍøÕ¾
CRM
Integre suas contas ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk e ×îв©²ÊÍøÕ¾ CRM para obter a coordenação perfeita entre as equipes de vendas e de atendimento ao cliente.
Leia maisAssist
Ofereça suporte instantâneo obtendo acesso à tela do cliente a partir da tela do tÃquete.
Leia maisBugTracker
Faça a integração com o ×îв©²ÊÍøÕ¾ BugTracker para adicionar erros em tickets de serviço no ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk.
Analytics
Analise visualmente os dados de suporte ao cliente e os relatórios criteriosos integrando-se ao ×îв©²ÊÍøÕ¾ Analytics.
Leia maisSalesIQ
Converta instantaneamente conversas de chat com visitantes do ×îв©²ÊÍøÕ¾ SalesIQ em tickets no ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk.
Leia maisProjects
Inclua a voz do cliente no processo de desenvolvimento.
Sprints
Aproxime seus engenheiros das necessidades de seus clientes e crie um produto melhor com informações contextuais valiosas que seu suporte técnico recebe.
Cliq
Reúna colaboração em equipe, atribuição de tickets e estatÃsticas importantes em uma única janela de chat.
Fatura
Crie e envie estimativas e faturas a partir do ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk.
¹ó´Ç°ù³¾³Ü±ôá°ù¾±´Ç²õ
Adicione entradas de formulários do ×îв©²ÊÍøÕ¾ Forms como tickets no ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk.
Leia maisInventory
Crie pedidos de vendas e monitore envios de tÃquetes sincronizando o ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk com o ×îв©²ÊÍøÕ¾ Inventory.
Survey
Envie uma pesquisa aos clientes para saber como está a qualidade do suporte ao cliente.
Flow
Conecte o ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk a um conjunto diversificado de aplicativos empresariais e automatize fluxos de trabalho complexos com facilidade.
Leia maisBigin
Importe informações de clientes, contas e produtos para o ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk a partir de um banco de dados unificado por meio da integração do Bigin.
Leia maisMarketplace
Parceiros de telefonia
Outros aplicativos
G Suite
Colabore, comunique-se e compartilhe informações diretamente no ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk por meio da integração com o GSuite.
Screen Magic
O ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk permite que você envie notificações aos seus clientes e representantes de suporte usando mensagens de texto (SMS).
Jira
Converta tickets criados no ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk em problemas de engenharia no JIRA de forma fácil.
Leia maisSlack
Obtenha atualizações de suporte em tempo real, colabore com sua equipe e aumente a produtividade a partir do Slack.
Leia maisSalesforce
Obtenha informações do cliente e trabalhe de forma colaborativa com sua equipe de vendas.
Trello
Obtenha o contexto do cliente para o gerenciamento de projetos e melhore a colaboração entre as equipes.
Leia maisMicrosoft Teams
Colabore, execute ações de tickets e obtenha notificações imediatas no Microsoft Teams.
Zapier
Com essa integração, o ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk pode interagir com outros aplicativos para compartilhar dados importantes com eficiência.
Intercom
O equilÃbrio perfeito entre conversas significativas com seus clientes e soluções.
MailChimp
Os membros da equipe de suporte podem obter facilmente o panorama geral sobre quais campanhas de e-mail são enviadas aos clientes.
Pipedrive
Visualize detalhes existentes sobre os clientes, gerencie contatos, negociações e atividades entre o Pipedrive e o ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk.
HubSpot
Por meio da integração com o HubSpot, entenda as informações do cliente para priorizar e gerenciar tickets no ×îв©²ÊÍøÕ¾ Desk.
Asana
Resolva rapidamente os problemas dos clientes mantendo suas equipes de suporte ao cliente e de gerenciamento de projetos em sincronia.
Clearbit
Por meio da integração com o Clearbit, você pode visualizar as informações do cliente assim que abrir um ticket.
Marketplace