Customer Engagement Archives - ��²��վ Blog

��²��վ SalesIQ Rayakan Kesuksesan Selama 10 Tahun

Remigius Septian Hermawan — Fri, 22 Nov 2024 06:53:19 +0000

Bulan Oktober menandai tonggak sejarah yang luar biasa bagi ��²��վ SalesIQ, yaitu perayaan ulang tahunnya yang ke-10. Mundur ke belakang, pada tahun 2014 SalesIQ lahir sebagai chat box sederhana yang kemudian berkembang menjadi platform customer engagement komprehensif yang dipercaya oleh berbagai bisnis di seluruh dunia. Tonggak sejarah ini...

The post ��²��վ SalesIQ Rayakan Kesuksesan Selama 10 Tahun appeared first on Blog ��²��վ.

Maksimalkan Customer Engagement dengan Integrasi WhatsApp

Remigius Septian Hermawan — Wed, 02 Oct 2024 11:30:00 +0000

WhatsApp, dengan fitur Whatsapp for Business, telah menjadi senjata ampuh bagi bisnis untuk tetap terhubung dengan pelanggan mereka. Apalagi di Indonesia, pengguna Whatsapp telah mencapai 112 juta orang. Semua urusan dilakukan di aplikasi perpesanan instan ini, dari obrolan ringan, pekerjaan, hingga urusan jual-beli. Tak heran jika bisnis pun...

The post Maksimalkan Customer Engagement dengan Integrasi WhatsApp appeared first on Blog ��²��վ.

Apa Itu Customer Retention dan Bagaimana Software CRM Membantunya

Remigius Septian Hermawan — Wed, 28 Aug 2024 12:30:00 +0000

Prinsip Pareto 80-20 berlaku di setiap bisnis, dan menurut prinsip tersebut, 20% pelanggan lama menghasilkan 80% pendapatan, sedangkan pelanggan baru hanya menyumbang 20% terhadap total pendapatan. Apa artinya? Bisnis harus fokus untuk memuaskan pelanggan yang sudah ada daripada memperoleh pelanggan baru karena pelanggan lama itulah yang akan...

The post Apa Itu Customer Retention dan Bagaimana Software CRM Membantunya appeared first on Blog ��²��վ.

6 Metrik Penting untuk Megukur Customer Engagement Anda

Remigius Septian Hermawan — Wed, 03 Apr 2024 11:30:00 +0000

Semua bisnis, entah berskala besar maupun UKM saat ini makin sadar akan pentingnya keterlibatan pelanggan (customer engagement). Mereka pun mengerahkan sumber daya yang ada untuk menarik perhatian calon pelanggan, mengubahnya menjadi leads, mengonversi mereka menjadi sales, hingga mempertahankan mereka. Namun, salah satu yang sering...

The post 6 Metrik Penting untuk Megukur Customer Engagement Anda appeared first on Blog ��²��վ.

Pikat Pelanggan dengan Membuat Formulir Online yang Menarik

Remigius Septian Hermawan — Thu, 02 Nov 2023 10:06:36 +0000

Pelanggan merupakan tulang punggung semua bisnis. Preferensi, kebutuhan, dan tanggapan mereka dapat mendorong sebuah brand mengembangkan produk, peningkatan layanan, dan bertumbuh secara konstan. Salah satu yang dapat menghubungkan sebuah bisnis dengan pelanggannya adalah lewat formulir online. Masalahnya, tidak semua orang tertarik...

The post Pikat Pelanggan dengan Membuat Formulir Online yang Menarik appeared first on Blog ��²��վ.

5 Strategi Email Marketing yang Jitu Tarik Pelanggan

Remigius Septian Hermawan — Wed, 02 Aug 2023 08:30:00 +0000

Digital marketing telah menjadi cara hemat bagi semua bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan, membangun brand awareness, dan mendatangkan leads atau penjualan. Salah satu strategi digital marketing yang wajib tiap bisnis lakukan adalah email marketing. Apa itu email marketing? Email marketing adalah sebuah praktik pengiriman...

The post 5 Strategi Email Marketing yang Jitu Tarik Pelanggan appeared first on Blog ��²��վ.

Ketahui 5 Cara Jitu untuk Tingkatkan Engagement di Email Blast

Remigius Septian Hermawan — Tue, 18 Apr 2023 07:30:47 +0000

Apakah Anda kerap bertanya-tanya kenapa orang jarang mengklik konten di email blast yang Anda kirim? Sebenarnya, seringkali bukannya mereka tidak mau mengklik apa yang Anda kirim. Namun mungkin email blast yang Anda kirim tertumpuk dengan email-email lain, atau mungkin Anda mengirim di waktu yang tidak tepat, itu lah yang menyebabkan...

The post Ketahui 5 Cara Jitu untuk Tingkatkan Engagement di Email Blast appeared first on Blog ��²��վ.

4 Strategi Customer Engagement Ini Terbukti Buat Pelanggan Makin Setia

Remigius Septian Hermawan — Wed, 15 Mar 2023 08:30:00 +0000

Pelanggan berharap mendapat lebih banyak dari sebuah bisnis. Penyebaran internet telah membawa perubahan besar dalam lanskap bisnis. Sekarang Anda tidak hanya bersaing dengan perusahaan yang menawarkan produk atau layanan yang sama, tapi juga bersaing dengan setiap interaksi bisnis yang pelanggan Anda miliki. Artinya,...

The post 4 Strategi Customer Engagement Ini Terbukti Buat Pelanggan Makin Setia appeared first on Blog ��²��վ.

Apa Itu Customer Engagement, Apa Tujuannya, dan Bagaimana Metodenya?

Remigius Septian Hermawan — Wed, 08 Mar 2023 08:30:00 +0000

Apa itu customer engagement? Customer engagement, alias keterlibatan pelanggan, adalah ukuran untuk menggambarkan tingkat antusiasme antara pelanggan dan dengan sebuah brand. Interaksi ini dapat terjadi dalam berbagai bentuk, mulai dari pertanyaan, komentar, pembelian, hingga layanan purna jual setelah mereka melakukan pembelian....

The post Apa Itu Customer Engagement, Apa Tujuannya, dan Bagaimana Metodenya? appeared first on Blog ��²��վ.

Kenali Brand Engagement Agar Brand Anda Dicintai

Remigius Septian Hermawan — Wed, 19 Oct 2022 20:00:22 +0000

Pada tahun 2011, Coca-Cola meluncurkan kampanye di Australia dengan tajuk "Share Coke". Dalam kampanye ini, Coca-Cola mengganti logonya di satu sisi botol dengan nama seseorang. 150 nama paling populer dipilih dan dicetak pada jutaan botol. Kampanye ini diterima dengan baik dan diluncurkan di lebih dari 80 negara, termasuk Indonesia.Hasilnya? Ada...

The post Kenali Brand Engagement Agar Brand Anda Dicintai appeared first on Blog ��²��վ.

Customer Engagement Archives - ���²�����վ Blog

���²�����վ SalesIQ Rayakan Kesuksesan Selama 10 Tahun